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【记者陪你来办事】40分钟,“云上调解室”化解纠纷
来源:湖北日报   作者:湖北日报   发布时间:2021-04-22 11:24   【字体: 】   点击:

“没想到这么方便,案子就解决了。”4月15日,湖北日报全媒记者陪同周某清一起,在钟祥市矛盾纠纷调处中心法官工作室体验了一起案件的调解过程。

2019年春节,钟祥市民周某清借给刘某白人民币3万元,借条写明当年12月底还清。此后,刘某白赴深圳务工,未按时还款,周某清多次讨要无果,起诉至钟祥市人民法院。

“案件一方当事人在外地,开庭的时间和路费成本较高。”钟祥法院立案庭庭长赵芸介绍,接到该案的诉讼材料后,承办法官第一时间联系当事人,了解案情。

得知双方对案件本身的分歧并不大,钟祥法院立案庭按照“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求,决定采用“调解员介入调解+互联网智慧法院”模式,远程调解。

4月15日10时30分,周某清微信搜索“人民法院调解平台”小程序后打开,实名注册、登录,进入“多元化解”的音视频界面。同一时间,刘某白在深圳的住处进行了同样的操作。

很快,一个由原告、被告、人民调解员及法官组成的“云上调解室”搭建完成。

在人民调解员吴道清的主持下,承办法官彭友德征询了当事人意见,引导双方就还款事宜达成一致,并通过手机签名方式在调解协议签字确认,整个过程仅用时40分钟。

彭友德介绍,若没有线上平台,即使不开庭,走调解程序,完成证据交换、起诉立案、现场调解等程序,当事人至少要到现场三次。

这意味着,刘某白需要在相隔1100多公里深圳和钟祥之间来回奔波多次。结合“一站式诉讼服务”中的网上立案、跨域立案等功能,当事人可以实现足不出户完成案件调解。

与一般社交软件视频功能不同的是,“人民法院调解平台”可以实现证据提交和案件进度查询等特有功能,且调解全过程的视频,都会由平台记录、储存。

“让数据多跑路、让当事人少跑路。”钟祥市人民法院党组书记、院长滕颖告诉记者,今年以来,该院已远程视频调解156件纠纷。

为满足群众多元化司法需求,全省法院不断推动科技手段与执法办案、诉讼服务深度融合,完善矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式,努力让群众解纷“只进一个门、最多跑一次”。

来源:湖北日报

编辑:钟祥市融媒体中心 【打印】 【关闭窗口】
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